Recepción con IA por WhatsApp para tu consultorio

El paciente que escribe a las 10 de la noche no espera a mañana.

NovanMedic contesta tu WhatsApp al instante, las 24 horas, agenda la cita y le pasa a tu equipo solo lo que necesita a una persona. Tú sigues con el mismo número, tu recepción sigue igual.

Ver si aplica a tu clínica
42 seg
1ª respuesta
4.7 h
liberadas / sem
24/7
nunca en visto
NovanMedic
en línea · responde al instante
Hola, quiero información para una rinoplastia.
Con gusto. La valoración dura 30 minutos y tiene un costo de $1,000, que se aplica a tu procedimiento si decides operarte. Tengo espacio el martes a las 10:00 o el jueves a las 17:00. ¿Cuál te acomoda?
El jueves.
Listo, te agendé el jueves a las 17:00. Te mando la ubicación y un recordatorio un día antes.
✓ Agendó a las 22:14
Médicos y clínicas que ya trabajan con Nova Consultorios · Clínicas con recepción · Varios especialistas
Resultados reales

Lo que reportan las clínicas en su primera semana

42 seg
Primera respuesta
Antes de 33 minutos en promedio.
1 de 4
Citas con clínica cerrada
Se agendaron solas fuera de horario.
4.7 h
Recepción liberada / sem
Lo que deja de repetir cada semana.
3 de 10
Casos a tu equipo
Lo que sí necesita criterio médico, con contexto.

Métricas comunicadas por clientes; referencia, no garantía de servicio.

El problema real

Casi nunca faltan pacientes. Falta quién les responda a tiempo.

Muchos de tus pacientes escriben cuando tu consultorio ya cerró, o mientras tu equipo atiende a otro. Si nadie contesta a tiempo, no dejan queja: se van al siguiente resultado de Google.

No es que no lleguen pacientes. Es que se van antes de que alguien los atienda.

Mensajes que llegan fuera de horario y quedan sin respuesta hasta el otro día.
Tu recepción contestando lo mismo cien veces, mientras lo urgente espera.
Valoraciones de alto valor que nunca llegaron a agendarse.
Categoría de uno

Otros te dan el expediente. Nosotros contestamos tu WhatsApp y te damos el expediente.

NovanMedic no es un bot de respuestas ni un directorio de doctores. Es el sistema que atiende a quien te escribe, agenda la cita, cobra el anticipo y guarda el expediente del paciente, en un mismo lugar. La conversación y el registro clínico dejan de vivir en dos mundos distintos.

No es un chatbot con guion. Es tu recepción, operando a la velocidad de un mensaje.

Contesta 24/7 en tu propio número, sin cambiarlo.
Agenda, expediente y cobros en un solo lugar.
Escala a tu equipo lo que necesita criterio médico.
Cómo funciona

De un mensaje suelto a una cita cobrada

1

Contesta

El paciente escribe por WhatsApp y Nova responde al instante, 24 horas, resolviendo dudas frecuentes.

2

Agenda

Reserva la cita con sincronización en dos vías con tu Google Calendar, sin empalmes.

3

Escala

Los casos que necesitan a una persona se enrutan a tu equipo, con todo el contexto.

4

Cobra

Pide anticipos y manda recordatorios para reducir las citas que se caen.

5

Expediente

Convierte tus notas escritas a mano en texto a partir de una foto.

Nova + tu equipo

No reemplaza a tu recepción. Le quita lo que la satura.

Solo recepción
Recepción + NovanMedic
Horario
Horario de oficina
24/7, los 365 días
Varios pacientes a la vez
Uno a la vez
Todos al mismo tiempo
Tiempo de respuesta
De minutos a horas
Segundos
Fuera de horario y fines de semana
Buzón
Agenda igual
Casos que piden criterio humano
Los ve tu equipo
Se los pasa a tu equipo con contexto

NovanMedic no reemplaza a tu recepción. Le quita lo repetitivo y le deja lo que de verdad necesita a una persona.

+30×
lo que paga, devuelto el primer mes

“Un consultorio recuperó, en su primer mes con NovanMedic, más de 30 veces lo que paga por el sistema — en citas que antes se agendaban solas fuera de horario o simplemente se perdían.”

Caso real
Consultorio cliente de NovanMedic · primer mes de operación
Seguridad y privacidad

Tu expediente, conforme a la norma.

El expediente clínico de NovanMedic se diseñó con la regulación mexicana en mente, para que tu información y la de tus pacientes se traten con el cuidado que exige la práctica médica.

Diseñado conforme a los requisitos de contenido del expediente clínico de la NOM-004-SSA3-2012.
Incluye los apartados que la NOM-004 exige: historia clínica, nota de evolución, nota de interconsulta, consentimiento informado.
Conserva los registros por más de 5 años a partir del último acto médico, conforme al numeral 5.4.
Implementa controles de seguridad de la información alineados a la NOM-024-SSA3-2012.
Hacia dónde vamos

Que no necesites 400 herramientas para operar tu consultorio.

Hoy NovanMedic ordena tu WhatsApp, tu agenda, tu expediente y tus cobros. El plan es que tu consultorio opere desde un solo sistema —con la IA como hilo conductor— sumando facturación electrónica, punto de venta y gestión financiera por paciente. Empezamos por donde más duele, y desde ahí crecemos.

WhatsApp con IA Agenda Expediente Cobros y anticipos Facturación · POS · Finanzas — en camino
Preguntas frecuentes

Lo que se preguntan antes de empezar

¿Reemplaza a mi recepción?

No. Trabaja con ella: contesta lo repetitivo y las 24 horas, y le pasa a tu equipo los casos que piden criterio humano, con todo el contexto.

¿Es seguro con los datos de mis pacientes?

El expediente está diseñado conforme a los requisitos de la NOM-004-SSA3-2012 e implementa controles de seguridad de la información alineados a la NOM-024-SSA3-2012.

¿Se oye como robot?

Compruébalo tú: escríbele a nuestro WhatsApp y ten la misma conversación que tendría tu paciente. Es la mejor demostración.

¿Cuánto esfuerzo de instalación es?

Lo hacemos nosotros. Conectamos tu número actual —no lo cambias ni lo portas—, cargamos tus servicios y configuramos tu agenda. Sigues atendiendo igual mientras tanto.

Siguiente paso

Descubre dónde tu clínica pierde pacientes.

Empezamos con un diagnóstico gratis de tu WhatsApp y, si tiene sentido, un piloto de 30 días. Sin compromiso.

Tomamos pocas clínicas nuevas al mes; el onboarding lo hacemos nosotros.

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